No Pagas Hasta Ganar
Si alguna vez ha sobrevivido a una gran RIF (reducción de personal) en su empresa, sabe lo que viene a continuación. Los empleados sobrevivientes deben tomar el relevo y hacer un trabajo adicional. Su empresa ahora no tiene suficiente personal. Por lo tanto, los trabajos no pueden realizarse correctamente si no hay suficientes empleados para completar el trabajo. En consecuencia, esto puede conducir a una mala actitud de los empleados. Los pensamientos más comunes de los empleados sobrecargados de trabajo son: “Esto tendrá que servir”. “Esto no estaba en la descripción de mi trabajo”. “No puedo seguir haciendo todo”. Como consecuencia de la falta de personal, hay que tomar atajos. En consecuencia, la calidad del trabajo se resiente. Los trabajos importantes no se completarán. Los empleados esperan que se haya cometido un error no reversible.
La profesión sanitaria no es inmune a la falta de personal. La falta de personal ocurre en hospitales y hogares de ancianos por muchas razones. Los propietarios a menudo intencionalmente escasean de personal en sus instalaciones, a corto y largo plazo, para aumentar las ganancias. Además de la sobrecarga de trabajo de los empleados, los pacientes no reciben una atención adecuada. En el ámbito hospitalario, podría tratarse de proveedores de atención sanitaria que no perciben los signos y síntomas de una enfermedad grave. En las residencias de ancianos, la falta de personal puede dar lugar a abusos o negligencias. La falta de personal es causa de riesgos muy graves para los pacientes. Estos riesgos incluyen el uso elevado de sondas urinarias, el mal cuidado de la piel, la mala alimentación, la desnutrición, la deshidratación y la inanición. El personal con exceso de trabajo tiende a apresurarse, a veces omitiendo intencionalmente ciertas necesidades de atención. Es más probable que las condiciones de los pacientes disminuyan.
En un centro médico con poco personal, espere lo inesperado. Los errores médicos ya afectan a los hospitales estadounidenses. Estos errores médicos se magnifican y agravan cuando no hay suficientes empleados para garantizar una atención adecuada al paciente. Por ejemplo, una enfermera responsable de los cuidados postoperatorios de un paciente podría pasar por alto signos sutiles de un compromiso respiratorio. Apresurarse y tratar de hacer demasiadas cosas en un corto período de tiempo podría llevar a la enfermera a asumir que su paciente sano estará bien. La enfermera no podrá centrarse en la situación específica del paciente. Sobre todo, dar de alta prematuramente al paciente bajo la suposición de que las cosas irán bien, sin prestar atención a la cantidad de medicación narcótica administrada, podría hacer que el paciente sufriera una insuficiencia respiratoria fatal al llegar a casa.
Lamentablemente, no hay una manera fácil de averiguar si su hospital o residencia de ancianos es un centro médico con poco personal. Sin embargo, algunos signos reveladores podrían sugerir que hay que preocuparse. Por ejemplo:
¿La enfermera se apresura constantemente y no se toma el tiempo para responder completamente a sus preguntas?
¿Parece la enfermera estresada o ansiosa?
¿Parece la enfermera tomar atajos o no ser minuciosa en sus deberes?
¿Se está deteriorando el estado del paciente?
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