Mujer “caída” después de la muerte de una cirugía. ¿Error o negligencia médica?
¿Error médico o negligencia?
El 28 de mayo de 2021, Newsweek publicó una triste historia sobre Jeannette Shields, quien murió innecesariamente en un hospital después de ser abandonada. Jeannette tenía setenta años. Fue esposa, madre y abuela. Fue a la Cumberland Infirmary en Carlisle, Cumbria, Inglaterra para el tratamiento de cálculos biliares.
El tratamiento de cálculos biliares es bastante común y, a menudo, sencillo. Mientras estaba en Cumberland Infirmary, Jeannette llamó pidiendo ayuda para usar el baño. Nadie respondió, así que intentó ir por su cuenta, pero se cayó y se rompió la cadera. Jeannette requirió cirugía para reparar su cadera rota. La cirugía salió bien hasta que los médicos sacaron a Jeannette de la mesa de operaciones. Ella se golpeó la cabeza y murió poco después.
Los proveedores de atención médica nunca deben dejar caer a un paciente posoperatorio de la mesa quirúrgica. Este es un error médico prevenible, conocido como un “evento nunca”. Los “eventos nunca” son errores en la atención médica que son claramente prevenibles y graves en sus consecuencias. “Nunca eventos”, como dejar caer a un paciente, cirugía en la parte incorrecta del cuerpo o transfusión de sangre no coincidente, causan lesiones graves o la muerte y resultan en mayores cargas en nuestro sistema de atención médica.
Los “eventos nunca” son una epidemia. Afectan a los hospitales de los Estados Unidos. Los “eventos nunca” causan más de 100,000 muertes por año y aumentan los costos anuales de atención médica en $ 17 mil millones a $ 29 mil millones. Los pacientes no solo sufren debido a sus lesiones, sino que terminan pasando más de 2,5 millones de días extra en el hospital recuperándose de los “eventos nunca”. Por alarmantes que sean estos números, no incluyen errores médicos generales cometidos en hospitales, consultorios médicos, centros quirúrgicos, centros de enfermería u otras instalaciones de atención médica.
Hospitales con poco personal con sistemas anticuados
Volviendo a Jeannette Shields, su serie de eventos desafortunados destaca una queja común de los pacientes y una fuente de lesiones: el personal que no responde. Los pacientes a menudo se quedan solos en su habitación del hospital con nada más que un botón para pedir ayuda. Ciertas solicitudes son más urgentes que otras, como usar el baño; sin embargo, el botón de llamada no distingue entre asuntos urgentes y rutinarios. Podría decirse que el personal del hospital debería haber sido más receptivo cuando Jeannette llamó pidiendo ayuda para usar el baño. Los botones de llamada están ahí para alertar al personal cuando los pacientes necesitan ayuda y para evitar este mismo escenario, donde el paciente deja de esperar, se levanta solo, se marea y se cae.
Quizás el hospital no tenía suficiente personal o no veía las luces de llamada como problemas urgentes. Tal vez suene el botón de llamada en la estación de enfermeras en lugar de un dispositivo de comunicación en la enfermera y el personal asignados. Este número destaca cómo los sistemas anticuados frenan la atención médica del siglo XXI. El botón de llamada es una herramienta analógica en la era digital. Tenemos la tecnología, entonces, ¿por qué no la usamos?
Reclamaciones por negligencia médica
Finalmente, debemos dejar de referirnos a los “eventos nunca” como “errores” o “accidentes”. Deberíamos llamarlos por lo que son: ” negligencia médica “, “negligencia médica” o “negligencia en el cuidado de la salud”. Son violaciones de la confianza pública.
Junto con otras lesiones no intencionales, la negligencia médica es fácilmente la tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos; sin embargo, los gobiernos y los tribunales estatales y federales erigen obstáculos para las víctimas de lesiones .
Ya no puede confiar en cualquier abogado de lesiones personales para que lo ayude con un reclamo por negligencia médica; ahora necesita contratar abogados con experiencia como Gage Mathers, abogados que estén familiarizados con la superación de los obstáculos y hayan obtenido con éxito una compensación para las víctimas de negligencia médica y sus familias.
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